Wie smarte, konnektive Leistungen die Verhandlungsmacht der Kunden verändern
Einblicke aus dem Maschinen- und Anlagenbau
Zusammenfassung
Konnektive Produkte und Smart Services verändern die Kunden-Anbieter-Beziehungen und stellen Maschinenbauer vor neue Herausforderungen im Wettbewerb. Wie verändern diese smarten, konnektiven Leistungen nun die Verhandlungsmacht der Kunden? Welche Treiber spielen eine besondere Rolle? Auf diese Fragen finden Führungskräfte aus Vertrieb, Marketing und Produktmanagement von Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus in diesem Buch Antworten. Es unterstützt dabei, die Verhandlungsmacht ihrer Kunden effektiv zu steuern, insbesondere in der Differenzierung und den Wechselkosten.
Dieses Buch widmet sich der Unternehmenssteuerung im Rahmen der digitalen Transformation, insbesondere des Industriegütermarketings und strategischen Managements.
Schlagworte
CPS Cyber Physical Systems Industrie 4.0 Industrielle Verhandlungen Internet der Dinge Internet of Things Kundenkonzentration Markttransparenz Maschinenbau Produktmanagement Smart Services Smarte Produkte Verhandlungsmacht Digitale Transformation- Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
- 25–34 1. Einleitung 25–34
- 225–252 6. Handlungsempfehlungen 225–252
- 253–264 7. Schlussbetrachtung 253–264
- 273–312 Literaturverzeichnis 273–312
6 Treffer gefunden
- „... Industriegüterbereich und im Handel. 15 Details hierzu finden sich im Rahmen der industriellen Verhandlung in Kapitel ...” „... empirisch gewonnenen Datenmaterial übereinstimmen.“3 Bei der Strukturgleichungsanalyse handelt es sich ...” „... menschlichen Handelns oder ein vom Menschen moderierter Effekt?“) unterscheiden. Er unterscheidet weiterhin in ...”
- „... operationalisiert. Es handelt sich dabei um die Kundenkonzentration, die Produktdifferenzierung, die Wechselkosten ...”
- „... handelt es sich um einen Vergleich zweier Stichproben (Gruppe Konnektiv und Gruppe Nicht konnektiv), die ...” „... Hypothesen mit Wirkungsvermutung handelt, sind insbesondere die einseitigen p-Werte von Relevanz ...” „... um eine signifikante Preiserhöhung handelt, kann an der Akzeptanz des Kunden scheitern. Selbst ...”
- „... zwischen den Variablen an.10 Es handelt sich dabei um Regressionskoeffizienten.11 7 Vgl. Chin (1998), S ...” „... ; insbesondere, wenn es sich um exogene Konstrukte handelt. Im Falle endogener Konstrukte ist eine formative ...” „... . Es handelt sich dabei um Drittvariablen, die Einfluss auf die Stärke und/oder die Wirkungsrichtung ...”
- „... Perspektive werden in der TCE keine vollständig rational, sondern lediglich bedingt rational handelnden ...” „... verfolgen entsprechend gleiche Strategien. – Die Entscheidungsträger handeln rational und nutzenmaximierend ...” „... SCHERER um einen weiteren Baustein erweitert. Es handelt sich dabei um die Grundbedingungen der ...”
- „... Aspekte anhand von Schlüsselbegriffen im Kontext der Digitalisierung und Vernetzung.2 1 Es handelt sich ...” „... . Feilschen, z.B. beim Handeln im Rahmen von Gebrauchtwagen oder Immobilien. Vgl. dazu Rubin et al. (1975), S ...” „... handelt es sich bei einer Verhandlung, abhängig von der Art der Zusammensetzung der Parteien, um einen ...”