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Sofia Hitzbleck - Reputation als Schlüssel zum Unternehmenserfolg

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Sofia Hitzbleck

Reputation als Schlüssel zum Unternehmenserfolg

Series: Nomos Universitätsschriften - Betriebswirtschaftslehre

Volume 2 2011

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Fazit zur Analyse wertorientierter Unternehmensführung S. 60-61

Konzepte und Methoden wertorientierter Unternehmensführung S. 46-60

Historische Entwicklung der wertorientierten Unternehmensführung S. 32-46

Wertorientierung als Ziel der Unternehmensführung – Begriffe und Ziele S. 28-32

Vorgehen und Aufbau der Untersuchung S. 23-27

Zielsetzung und Forschungsfragen S. 21-23

Ausgangssituation und Problemstellung S. 19-21

Abstract S. 17-18

Vorwort S. 15-16

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-14

Dank S. 381

Anhänge S. 365-380

Literaturverzeichnis S. 331-364

Abbildungsverzeichnis S. 323-330

Grenzen und Perspektiven des Evaluationsmodells S. 320-322

Folgerungen für Forschung und Praxis S. 318-320

Forschungsbeitrag S. 317-318

Implikationen für das Unternehmen SWD AG S. 316-317

Erkenntnisgewinn aus dem Evaluationsmodell S. 314-316

Validität des Evaluationsmodells S. 311-313

Bewertung des Fallbeispiels S. 311

Bewertung des Beitrags zur Wertsteigerung durch das Modell S. 309-311

Nutzen des Evaluationsmodells allgemein S. 294-309

Fazit zur Implementierung S. 293-294

Konsequenzen für die Maßnahmenebene S. 293

Implementierung des „Strategischen Reputationsmanagement Prozesses“ S. 288-293

Implementierungsoptionen S. 286-288

Modellierung des Evaluationsmodells im Überblick S. 284-286

Empirie: Ergebnisse aus qualitativen und quantitativen Datenerhebungen S. 247-284

Profil der Unternehmenskommunikation der SWD AG S. 243-247

Profil des Unternehmens SWD AG S. 235-243

Kontext des Projekts S. 233-235

Gesamtwirtschaftliche Situation S. 231-233

Mehrstufige Expertenbefragung zur Bestätigung der Berechnungsgrundlage S. 227-230

Berechnungsgrundlage S. 219-227

Online-Befragung S. 212-219

Expertenbefragungen S. 208-212

Eckpunkte der Fallstudie S. 206-208

Das Drei-Phasen-Modell (eigene Darstellung) S. 205-206

Evaluation S. 204-205

Implementierung S. 202-204

Konzeption: Empirie und Modellierung des Evaluationsmodells S. 194-202

Vorgehensweise bei der Fallstudie S. 194

Fallstudie bei einem Energiedienstleister S. 192-194

Bezugspunkt Fallstudie S. 192

ZWISCHENFAZIT S. 190-191

Einfluss nehmende Faktoren S. 188-190

Komponenten des Kausalmodells S. 180-188

Systematik und Herleitung des Kausalmodells S. 175-180

Fazit zur Entwicklung einer „wert- und wirkungsorientierten Unternehmenskommunikation“ S. 173-175

Erfolgsfaktoren einer „wert- und wirkungsorientierten Unternehmenskommunikation“ S. 169-173

Systematik einer „wert- und wirkungsorientierten Unternehmenskommunikation“ S. 161-169

Zweck und Umfang einer „wert- und wirkungsorientierten Unternehmenskommunikation“ S. 157-161

Aus Sicht der Zielgröße „Reputation“ S. 156-157

Aus Sicht der unternehmensweiten Kommunikation S. 155-156

Aus Sicht der anspruchsgruppenorientierten Unternehmensführung S. 154-155

Aus Sicht der wertorientierten Unternehmensführung S. 153-154

Fazit zur Zielgröße „Reputation“ S. 151-153

Systeme zur Messung von Reputation S. 141-151

Unternehmensreputation als Erfolgsfaktor für den Unternehmenswert S. 139-141

Unternehmensreputation als Erfolgsfaktor für die Unternehmenskommunikation S. 138-139

Bestimmung und Abgrenzung des Begriffs „Unternehmensreputation“ S. 135-138

Bestimmung des Begriffs „Reputation“ S. 133-135

Fazit zur Analyse wertorientierter Kommunikation S. 132-133

Organisation, Struktur und Erfolgsfaktoren wertorientierter Kommunikation S. 115-132

Identifikation und Definition der Inhalte wertorientierter Kommunikation S. 105-115

Wirtschaftliches und gesellschaftliches Umfeld der Unternehmenskommunikation S. 99-105

Grundlagen der Unternehmenskommunikation – Begriffe und Theorien S. 91-99

Entwicklungsphasen der Kommunikation in Unternehmen S. 89-91

Fazit zur Analyse anspruchsgruppenorientierter Unternehmensführung S. 86-89

Ansätze zur Vereinbarkeit von Wertorientierung und Anspruchsgruppenorientierung S. 82-86

Der Stakeholder-Ansatz im betriebswirtschaftlichen Kontext S. 73-82

Historische Entwicklung der anspruchsgruppenorientierten Unternehmensführung S. 68-73

Wirkungsfeld und Komplexität von Unternehmen S. 61-68

doi.org/10.5771/9783845228280

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