Verwaltungskommunikation

doi:10.5771/9783845249520

Verwaltungskommunikation

Wissenschaftliche Analysen und praktische Beispiele

Series: Verwaltungsressourcen und Verwaltungsstrukturen

Volume 25 1. Edition 2013

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doi.org/10.5771/9783845249520
ISBN print: 978-3-8487-0711-9
ISBN online: 978-3-8452-4952-0
Nomos, Baden-Baden Nomos, Baden-Baden

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Zusammenfassung

Die Kommunikation der öffentlichen Verwaltungen hat sich durch ein gewandeltes Staatsverständnis sowie durch moderne Medien verändert. Der Band enthält dazu praktische Beispiele, wissenschaftliche Analysen, Befragungen von Entscheidern und Erfahrungen von Prozessbegleitern, die Verwaltungen bei der Vorbereitung einer Kommunikationsstrategie unterstützen sollen.

Dargestellt werden etwa elektronische Verwaltungsarbeit, Umgang mit großen Datenmengen und Wissensmanagement, Verwaltungsportale, Wissensplattformen und Möglichkeiten zur elektronischen Bürgerbeteiligung. Hinzu kommen Anleitungen zur Umsetzung und Weiterentwicklung.

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2–8 Titelei/Inhaltsverzeichnis 2–8
9–30 »Alles open« – oder: wie offen sind die Kommunikationsbeziehungen zwischen Staat und Gesellschaft ausgestaltet? Sönke E. Schulz, Timm Christian Janda, Jakob Tischer Sönke E. Schulz, Timm Christian Janda, Jakob Tischer 9–30
31–50 Managementparameter und -erfolg für elektronische Verwaltungsportale – Ein deskriptives Meinungsbild von Entscheidern in deutschen Kommunalverwaltungen Bernd W. Wirtz, Adriano Pistoia, Robert Piehler Bernd W. Wirtz, Adriano Pistoia, Robert Piehler 31–50
51–88 Bürgerbeteiligung und Haushaltskonsolidierung – Experimentelle und empirische Erfahrungen zu einem schwierigen Verhältnis Kai Masser Kai Masser 51–88
89–104 Umgang mit großen Datenmengen – Controlling bei der Bundesagentur für Arbeit Robert Winter, Michael Schopf Robert Winter, Michael Schopf 89–104
105–112 Deutsches Vergabenetzwerk (DVNW) – Online-Wissensplattform zum Vergaberecht Marco Junk Marco Junk 105–112
113–116 Sags doch: mit Web und App in die Verwaltung. Neue Internetplattform für Ideen und Hinweise in Friedrichshafen und dem Bodenseekreis Hans-Jörg Schraitle Hans-Jörg Schraitle 113–116
117–124 Elektronische Verwaltungsarbeit – Führungsaufgabe und organisatorische Herausforderung Josephine Burth Josephine Burth 117–124
125–132 Die Dresdner Debatte – Dialog digital und lokal Barbara Engel Barbara Engel 125–132
133–144 Herausforderung Online-Partizipation. Neue Wege der Bürgerbeteiligung am Beispiel des Wennigser Pilotprojektes Hohes Feld Christoph Meineke Christoph Meineke 133–144
145–152 Unterstützung von Kommunalverwaltungen bei Bürgerbeteiligung Patrick Weber Patrick Weber 145–152
153–164 Dialog mit Methode. Ein Plädoyer für die notwendige Professionalisierung der informellen Öffentlichkeitsbeteiligung Henning Banthien, Arne Spieker, Maik Bohne Henning Banthien, Arne Spieker, Maik Bohne 153–164
165–168 Menschen kommen und gehen, Wissen muss bleiben - Wissensweitergabe als Einstieg ins Wissensmanagement Irene Hentschke Irene Hentschke 165–168
169–176 Den Bewerbungsprozess auf den Kopf gestellt Iris Horat Iris Horat 169–176
177–178 Autorenverzeichnis 177–178

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