Virale Kommunikation

doi:10.5771/9783845220024

Virale Kommunikation

Möglichkeiten und Grenzen des prozessanstoßenden Marketings

Reihe: Kommunikation und Management

Band 2 1. Auflage 2009

Kein Zugriff

doi.org/10.5771/9783845220024
ISBN print: 978-3-8329-5059-0
ISBN online: 978-3-8452-2002-4
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Zusammenfassung

Mindestens drei Entwicklungen kommen zusammen, um der prozessanstoßenden Kommunikation den Boden zu bereiten. Das Internet als quasi kostenfreies und blitzschnelles Medium. Neue Erkenntnisse von Verhaltensökonomen und Psychologen über die gegenseitige Beeinflussung und die Beeinflussbarkeit von Konsumenten, Erwerbstätigen, Sparern. Die sich ausbreitende Zivilgesellschaft mit vielen dezentralen, nationalen wie globalen Bürgerorganisationen, die Sender und Empfänger zugleich sind.

Infrastruktur, Denken und gesellschaftliches Handeln – wenn auf allen drei Ebenen die Pfeile in eine ähnliche Richtung zeigen, dann kann man getrost davon ausgehen: Die Prozessanstoßende Kommunikation und auch ihr Unterthema, das virale Marketing, sind mehr als nur eine Mode. Durch Versuch und Irrtum, Begeisterung und Enttäuschung lernen wir ihre neuen und neu entdeckten Möglichkeiten gerade erst kennen.

Genau das zeigt auch dieser Band mit seinen vielfältigen Beiträgen zum Thema: Praktiker berichten von ihren Erfolgen und ihren Betriebsunfällen in privaten Unternehmen und öffentlichen Organisationen. Internetexperten durchschreiten den Möglichkeitsraum des WorldWideWeb. Verhaltensforscher und Verhaltenskenner erklären, wie sich das alles in der menschlichen Wahrnehmung spiegelt.

Das Buch ist kein Bericht über einen reifen Erkenntnisstand. Es ist vielmehr eine spannende Exploration eines alles in allem jungen Phänomens. Unfertig und gerade deshalb voller Potenzial.

Mit Beiträgen von: Gunnar Brune, Jobst Büscher, Thomas Fischermann, Harald R. Fortmann, Hartmut Heinrich, Dr. Uwe Jean Heuser, Jens-Rainer Jänig, Dr. Erich Joachimsthaler, Joh Kuemmel, Sascha Langner, Anna Marohn, Bernd M. Michael, Dr. Martin Oetting, Torsten Oltmanns, Dr. Linda Pelzmann, Mark Pohlmann, Thies Reinck, Felix C. Seyfarth, Jörg Sikkenga, Dr. Sascha Spoun und Pepe Wietholz.

Kapitel Ausklappen | EinklappenAutorenSeiten
2–12 Titelei/Inhaltsverzeichnis 2–12
13–58 I. GRUNDLAGEN 13–58
- 13–33 Viral Marketing. Grundlagen des gezielten Auslösens von Mundpropaganda Sascha Langner Sascha Langner 13–33
- 33–39 Virale Kommunikation. Im Zeitalter des Internets liegt die Zukunft vor Gutenberg Gunnar Brune Gunnar Brune 33–39
- 39–58 Motive der Weiterempfehlung im Internet (WiI). Eine explorative Studie Jörg Sikkenga Jörg Sikkenga 39–58
59–244 II. KOMMUNIKATIONSPERSPEKTIVEN 59–244
- 59–111 A. Erfahrungen der Werbe- und Kommunikationsbranche mit prozessanstoßender Kommunikation 59–111
  - 59–79 Von Kommunikation zu Konversation. Ein Paradigmawechsel im Marketing Hartmut Heinrich, Erich Joachimsthaler Hartmut Heinrich, Erich Joachimsthaler 59–79
  - 79–91 Von Volksempfängern, Führungskräften und Piraten. Der schwierige Weg zum Entscheider Torsten Oltmanns Torsten Oltmanns 79–91
  - 91–101 Wer wird der Chef der Marke? Wie viel Macht haben Kunden morgen durch die neue Welt des viralen Marketings? Bernd M. Michael Bernd M. Michael 91–101
  - 101–111 Menschen erreichen. Vertrauen gewinnen. Virales Marketing, ein Zahnrad der Digital Society Jobst Büscher Jobst Büscher 101–111
- 111–149 B. Industrieunternehmen und Dienstleister als Sender und Empfänger 111–149
  - 111–121 Prozessanstoßendes Marketing als neue, alte Disziplin der Corporate Communication und des Corporate Brand Managements? Jens-Rainer Jänig Jens-Rainer Jänig 111–121
  - 121–135 Warum machen die das? Erfinder, Initiatoren und Akteure viraler Kampagnen im Gespräch Anna Marohn Anna Marohn 121–135
  - 135–149 Von Word-of-Mouth und Word-of-Trust. Vertrauen in der digitalen Online-Kommunikation Thies Reinck Thies Reinck 135–149
- 149–187 C. Verhaltensökonomie: Was wird bei den Empfänger-Akteuren ausgelöst und wie steuerbar sind solche Prozesse? 149–187
  - 149–165 In drei Schritten zum messbaren Markterfolg Martin Oetting Martin Oetting 149–165
  - 165–175 Mantas, Mavens und Meme Joh Kuemmel Joh Kuemmel 165–175
  - 175–187 Nachfrage schaffen mit psychologischer Ansteckung Linda Pelzmann Linda Pelzmann 175–187
- 187–205 D. Netzkultur und prozessorientierte Marketingprozesse: Werber als Konkurrenten um Aufmerksamkeit 187–205
  - 187–197 We Have Ways To Make You Laugh! Zwischenbericht zum laufenden Versuch, einen Virus in die Welt zu setzen Thomas Fischermann Thomas Fischermann 187–197
  - 197–205 Wir sind Helden. Im Internet kann sich jeder neu erfinden. Und Millionen machen es. Jetzt entdeckt die Werbeindustrie die heimlichen Helden. Mark Pohlmann Mark Pohlmann 197–205
- 205–244 E. Prozessanstoßendes Marketing und öffentliche Belange 205–244
  - 205–215 Politikum virale Kommunikation Harald R. Fortmann, Pepe Wietholz Harald R. Fortmann, Pepe Wietholz 205–215
  - 215–244 Hochschulmarketing in Zeiten von Blogs, Wikipedia und YouTube: Zur prozessanstoßenden Kommunikation für öffentliche Universitäten Gunnar Brune, Felix C. Seyfarth, Sascha Spoun Gunnar Brune, Felix C. Seyfarth, Sascha Spoun 215–244
245–254 Autorenverzeichnis 245–254

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