Dieser Beitrag befasst sich mit der Anwendung von Design Thinking (DT) in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), die deren organisatorische Agilität (OA) verbessert. Unsere Studie zeigt auf, dass sich in traditionell organisierten KMUs durch den Einsatz dieses kreativen Innovationsansatzes agile Subkulturen bilden können, die sich im Unternehmen über die Zeit ausbreiten und so die drei Kernelemente von OA positiv beeinflussen. Dies umfasst die OA-Elemente (1) Kommunikation und Streben nach organisationsbezogenen Zielen, (2) die Organisationskultur und (3) die betrieblichen Aktivitäten.
In diesem Beitrag werden die funktionalen Beziehungen und Abhängigkeiten zwischen DT und OA anhand einer Langzeitstudie in einem KMU aufgezeigt. Die Ergebnisse unserer zweijährigen Fallstudie spiegeln sich in einem explorativen Forschungsrahmen wider, der als Basis für die weitere Erforschung von Beziehungen und Abhängigkeiten zwischen DT und OA dienen kann.
This research shows that the application of the creative innovation approach Design Thinking (DT) in corporate development projects fosters organizational agility (OA). Our study reveals that due to DT, an agile subculture arises in a small and medium sized company (SME), which over time, is spread throughout the company, and ultimately stimulates OA in three focal areas: (1) communication and pursuit of organizational goals, (2) organizational culture, and (3) operational activities. This paper presents a framework to explain the interrelations of key themes of DT and aspects of OA by evaluating and presenting the results of a two-year research project on the implementation of DT and its effects on OA in an SME. This exploratory framework may be used as a basis for further studies.
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