@incollection{2011:friedrich:konfliktbe,
title = {Konfliktbehandlung durch Mediation},
year = {2011},
note = {},
booktitle = {Mediation in der Sozialgerichtsbarkeit},
pages = {65--76},
edition = {1},
author = {Friedrich, Nikola},
publisher = {Nomos},
address = {Baden-Baden},
series = {Studien aus dem Max-Planck-Institut für Sozialrecht und Sozialpolitik},
volume = {53}
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