@article{2017:kudernatsch:organisati,
title = {Organisationsentwicklung: Probleme lösen kann man üben},
year = {2017},
note = {Eine der wichtigsten Aufgaben von Führungskräften ist es, den
Mitarbeitern die nötige Kompetenz und Routine im Erkennen und im
Lösen von Problemen zu vermitteln. Ein geeignetes Instrument dafür
ist der A3-Report, der sich unter anderem beim Autobauer Toyota
bewährt hat, berichtet die Unternehmensberaterin Dr. Daniela
Kudernatsch. Der A3-Report gibt den Mitarbeitern gleichzeitig eine
Schablone an die Hand, welche Analyse- und Handlungsschritte sie
generell beim Lösen eines Problems durchschreiten müssen. So können
sie lernen, eigenständig Lösungen zu entwerfen und umzusetzen.},
journal = {Sozialwirtschaft},
pages = {32--33},
author = {Kudernatsch, Daniela},
volume = {27},
number = {3}
}