177 doch nicht negativ auf die Marktstellung des Anbieters auswirken muss. Das Ergebnis ist ein Marktversagen.669 Die Informationsasymmetrie kann jedoch nicht lediglich durch zusätzliche Informationen ausgeglichen werden. Denn der durchschnittliche Nachfrager hat nur eine begrenzte Informationsverarbeitungskapazität und stößt bei der Verarbeitung umfangreicher Informationen an Grenzen (information overload).670 Deshalb müssen die wichtigsten Informationen auf einen entscheidenen Kern reduziert werden und verständlich vermittelt werden, um Informationsasymmetrien zu verhindern. Um ein Marktversagen zu vermeiden, ist es damit erforderlich, Regelungen zu treffen, die das Entstehen von Informationsasymmetrien verhindern ohne den Nachfrager zu überfordern. III. Weitere Ursachen für Marktversagen Auch wenn die zenrale Ursache für die fehlende Konsumentensouveränität des Nachfragers eines Altersvorsorgeprodukts in der Informationsasymmetrie zwischen Anbieter und Nachfrager eines Altersvorsorgeprodukts begründet ist, so gibt es weitere wesentliche Ursachen. 1. Interessenkonflikte zwischen Vermittler und Nachfrager Ein weiterer Grund für Marktversagen kann in Interessenkonflikten der am Abschluss eines Altersvorsorgevertrages beteiligten Akteure liegen, insbesondere zwischen dem Vermittler eines Vorsorgeprodukts und dem Nachfrager, die sich nachteilig auf den Nachfrager auswirken können.671 Denn der Vermittler verfolgt in der Regel das Interesse, ein für ihn profitables Produkt zu verkaufen, z. B den Abschluss einer Kapitallebensversicherung über eine hohe Summe zu erreichen. Dieses Interesse muss jedoch mit dem des Nachfragers nicht identisch sein.672 Dies ist dann der Fall, wenn die das Produkt anbietende Versicherungsgesellschaft im Vergleich zu anderen Versicherungsgesellschaften weniger leistungsfähig ist. Ein Grund dafür kann sein, dass sie mit hohen Verwaltungskosten arbeitet. Desweiteren kann das Produkt auch selbst ungeeignet sein, weil die Versicherungsprämie für den Nachfrager in der Weise zu hoch ist, dass es absehbar ist, dass er die Versicherung nicht bis zum Ende der Ablaufzeit durchhalten wird. Oder aber der Nachfrager einer Kapitallebensversicherung ist gar nicht an einer Risikoabsicherung interessiert, sondern lediglich an einer Kapitalanlage, aber trotzdem wird ihm lediglich eine gemischte Kapitallebensversicherung angeboten, ohne ihn auf Alternativen hinzuweisen, z. B. dass es für ihn günstiger sein könnte, eine Altersvorsorge im Rahmen eines Bank- 669 Vgl. Rehberg, Der Versicherungsabschluss als Informationsproblem, S. 79. 670 Rehberg, WM 2005, S. 1011 ff. (1012); Tiffe, S. 88. 671 Vgl. Rehberg, Der Versicherungsabschluss als Informationsproblem, S. 259 f. 672 Vgl. Theis, S. 120. 178 sparplans aufzubauen. Das Interesse des Vermittlers ist mit dem Interesse des Nachfragers nur in dem Fall identisch, in welchem das Produkt, das dem Vertreter die höchste Provision einhandelt, sich zugleich als das beste für den Nachfrager darstellt. Versicherungsunternehmen bestimmen jedoch selbst, welche Provision sie für welches Produkt an den Versicherungsvertreter zahlen. Dadurch sind sie in der Lage, den Vertrieb von Produkten zu beeinflussen. Durch hohe Provisionen für bestimmte Produkte können sie gezielt den Absatz dieser Produkte fördern, da der Anreiz für den Versicherungsvertreter größer wird, diese Produkte zu empfehlen. Für das Versicherungsunternehmen besteht der Anreiz, den Absatz von denjenigen Produkten besonders zu fördern, welche am profitabelsten sind und den Gewinn des Versicherungsunternehmens maximieren. Diese Produkte müssen jedoch nicht zwingend diejenigen sein, die auch für den Nachfrager am profitabelsten sind. Dieser Interessenkonflikt kann im Zusammenhang mit der abstrakten und für den gewöhnlichen Nachfrager schwer durchschaubaren Natur des Vorsorgevertrages eine Wirkung entfalten, die den Leistungswettbewerb zwischen den Versicherungsunternehmen beeinträchtigt.673 Die Folge kann darin bestehen, dass sich am Markt nicht zwangsläufig das beste Produkt durchsetzen muss, sondern dasjenige, welches für Versicherungsunternehmen am profitabelsten ist und für den Nachfrager eine nur unterdurchschnittliche Güte aufweist. So kann das derzeit existierende Provisionssystem bei Versicherungen auch nach Auffassung des BGH den „Vermittler dazu verleiten, zur Erzielung einer möglichst hohen Provision Verträge zustande zu bringen, die dem Bedarf oder den finanziellen Möglichkeiten des Kunden nicht entsprechen.674 2. Prohibitive Kosten beim Anbieterwechsel Schließlich existieren insbesondere bei der Lebensversicherung Mechanismen, die den Wettbewerb nach Abschluss eines Vertrages in der Weise hemmen, dass der Wechsel zu einem anderen Versicherungsunternehmen oder einem anderen Altersvorsorgeprodukt vereitelt wird, z. B. weil ein Wechsel mit prohibitiven Kosten verbunden ist. Auf dieses Phänomen und wie ihm zu begegnen ist, wird noch eingegangen werden. IV. Herausforderungen für den Wettbewerb bei Altersvorsorgeprodukten Ein Nachfrager nach einem Altersvorsorgeprodukt benötigt im Grundsatz drei Informationen, um sich für ein bestimmtes Produkt zu entscheiden. Die erste Information bezieht sich auf die Rendite des Produkts. Welcher Sparbeitrag wird benötigt 673 Rehberg, Der Versicherungsabschluss als Informationsproblem, S. 282 f. 674 Vgl. hierzu BGH v. 12.10.2005, Az.: IV ZR 162/03, Tz. 53.