Media trust “until death”? Insights into critical media users’ attitudes, their origins and consequences, and mistrust patterns

Ilka Jakobs

doi:10.5771/2192-4007-2022-4-620

Contents
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- Titelei/Inhaltsverzeichnis
- 508–643 FULL PAPER 508–643
  - 508–535 How do COVID-19 conspiracy beliefs, exposure to alternative sources and social media correlate in Germany? Natascha Hetzel, Tilman Klawier, Fabian Prochazka, Wolfgang Schweiger Natascha Hetzel, Tilman Klawier, Fabian Prochazka, Wolfgang Schweiger 508–535
  - 536–565 Restarting virtual reality in journalism? A quantitative analysis of problems and potentials of selected immersive apps as perceived by their users Daniel Seibert, Rosanna Planer, Alexander Godulla Daniel Seibert, Rosanna Planer, Alexander Godulla 536–565
  - 566–589 The paradox of knowing more and less: Audience metrics and the erosion of epistemic standards on the internet Mario Haim, Christoph Neuberger Mario Haim, Christoph Neuberger 566–589
  - 590–619 Kampf um Legitimität: Positionierungsstrategien von Social-Media-Manager*innen im Feld der Unternehmenskommunikation Christian Rudeloff, Anna Walter Christian Rudeloff, Anna Walter 590–619
  - 620–643 Media trust “until death”? Insights into critical media users’ attitudes, their origins and consequences, and mistrust patterns Ilka Jakobs Ilka Jakobs 620–643
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SCM Studies in Communication and Media , page 620 - 643

Media trust “until death”? Insights into critical media users’ attitudes, their origins and consequences, and mistrust patterns

Autoren

Ilka Jakobs

DOI
- doi.org/10.5771/2192-4007-2022-4-620
- ISSN: 2192-4007
- ISSN online: 2192-4007
Zusammenfassung

Medienvertrauen steht in vielen Ländern unter Druck, und Misstrauen gegenüber den Mainstream-Medien und Diskussionen über „Fake News“ haben in den letzten Jahren zugenommen. Medienkritische Einstellungen können eine potenzielle Gefahr für die Gesellschaft darstellen. Daher ist es wichtig, mehr über die Einstellungen medienkritischer Rezipient:innen und ihre Misstrauensmuster sowie deren Ursprünge und Konsequenzen zu erfahren. Obwohl sich die Forschung derzeit mit Misstrauen beschäftigt, wurde die Perspektive der Nutzer:innen bisher vernachlässigt. Es ist unklar, wie sie ihre medienkritischen Einstellungen beschreiben und welche Ursprünge und Konsequenzen diese Einstellungen ihrer Wahrnehmung nach haben. In dieser Studie wurden qualitative Leitfaden-Interviews mit 17 deutschen Mediennutzer:innen geführt, die den Medien kritisch gegenüberstehen. Die Ergebnisse geben Aufschluss über die Intensität der kritischen Einstellungen und Misstrauensmuster der Nutzer:innen, die mehr oder weniger intensiv und auf unterschiedliche Medienobjekte gerichtet sind. Darüber hinaus liefern die Ergebnisse Aufschlüsse zum Ursprung der medienkritischen Einstellungen – vor allem ihre Sozialisation und globale Großereignisse wie Kriege oder Terroranschläge wurden von den Nutzer:innen als Ursprünge ihrer medienkritischen Einstellungen genannt. Die Ergebnisse zeigen auch, welche zum Teil gravierenden Konsequenzen kritische Einstellungen für die Mediennutzer:innen haben, vor allem im Hinblick auf ihr Informations- und Kommunikationsverhalten und ihren Umgang mit anderen Menschen.

Abstract

Media trust is under threat in many countries, and mistrust in mainstream media and discussions about “fake news” have increased in recent years. Critical attitudes toward the media can be a potential danger for society; therefore, it is crucial to know more about critical media users’ attitudes, their origins and consequences, and mistrust patterns. Despite recent research focusing on mistrust, users’ perspectives have been rather neglected. It is unclear how they describe their critical attitudes and what origins and consequences of those attitudes they perceive. In this study, qualitative in-depth interviews were conducted with 17 German media users who were critical of the media. The results provide insights into the intensity of users’ critical attitudes and mistrust patterns, which are more or less intense and directed toward different media objects. Furthermore, the researcher investigated the origins of users’ critical attitudes – above all, users named their socialization and major global events, such as wars or terrorist attacks, as the origins of their critical attitudes. The results also demonstrated the sometimes severe consequences critical attitudes have for media users, especially regarding their informational and communicational behavior and their relationships with other people.
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